Merchandising para hoteles: juegos y regalos para tus huéspedes
Cada vez son más las personas que buscan más allá de un alojamiento y una cama de hotel. Vivir una experiencia diferente se ha convertido para muchos en su forma de evadirse de la rutina y son muchos los hoteles y alojamientos que apuestan por ofrecer dichas experiencias en sus instalaciones. Son muchos los lugares que apuestan por el merchandising para hoteles, eligiendo detalles de calidad, juegos y regalos para sus huéspedes. ¿A menudo te fijas en los amenities para hoteles que te ofrecen cuando te alojas en este tipo de establecimientos?
Hoy queremos hablarte de este tipo de opciones más allá de lo simple. Son cada vez más los hoteles que nos eligen, por ejemplo, para elaborar los uniformes de hoteles de lujo o los que apuestan por amenities personalizados. Te descubrimos los juegos y regalos para tus huéspedes que son tendencia durante todo el año.
¿Qué es el merchandising para hoteles y por qué es importante?
El merchandising para hoteles es una estrategia integral y cuidadosamente planificada que busca ofrecer una experiencia única y personalizada a cada huésped que cruza las puertas del hotel. Va más allá de la simple venta de productos y souvenirs con el logotipo del hotel. Se trata de un enfoque completo y detallado que busca despertar emociones y generar conexiones profundas con la marca.
Desde la decoración y ambientación de los espacios comunes hasta los regalos personalizados que aguardan en las habitaciones, cada elemento está pensado para sorprender y deleitar a los visitantes.
¿Por qué es tan relevante y significativo implementar estrategias de merchandising en la industria hotelera? La respuesta está, como adelantamos antes, en la creación de experiencias inolvidables que trascienden la simple estancia en el hotel. Al brindar momentos únicos y gratificantes a los huéspedes, se fortalece la relación con la marca y se incrementa la probabilidad de que compartan su experiencia positiva con otros potenciales clientes. El boca a boca sigue siendo una de las formas más poderosas de promoción, y el merchandising bien ejecutado puede convertir a los clientes en verdaderos embajadores del hotel.
Además de la satisfacción del cliente, el merchandising corporativo también tiene un impacto positivo en la percepción general del hotel. Una imagen cuidada y coherente, respaldada por detalles personalizados, genera confianza y credibilidad en los huéspedes. Esta imagen positiva se traduce en una mayor fidelidad de los clientes, quienes estarán más dispuestos a regresar en futuras ocasiones y a recomendar el hotel a familiares, amigos y conocidos.
Asimismo, el merchandising para hoteles es una oportunidad única para destacar en un mercado cada vez más competido. Con una oferta hotelera cada vez más amplia, diferenciarse es fundamental para atraer a un público objetivo y generar un impacto duradero. El merchandising creativo y personalizado permite que el hotel se destaque entre la multitud, creando una identidad distintiva que se convierte en el sello de la marca.
Juegos para regalar a tus huéspedes
El momento de la llegada al hotel es crucial para crear una primera impresión positiva en los huéspedes. Una excelente manera de sorprenderlos y hacer que se sientan bienvenidos desde el primer momento es obsequiarles con juegos interactivos y entretenidos que les acompañen durante su estancia. Estos juegos no solo proporcionan diversión y entretenimiento, sino que también fomentan la interacción entre los huéspedes, creando un ambiente acogedor y social en el hotel.
Palas para la piscina
Para aquellos que desean relajarse en la piscina y disfrutar del sol, unas palas para la piscina pueden ser un regalo perfecto. Con ellas, los huéspedes podrán disfrutar de partidas de palas en el agua, lo que añadirá un toque de diversión y competición. Además, estas palas también son ideales para juegos en la playa, lo que permite a los huéspedes disfrutar de momentos de ocio en la arena. Por supuesto se pueden personalizar tanto como se desee, con el logo del hotel o los colores corporativos, por ejemplo.
Pelotas y flotadores hinchables hinchables
Las pelotas y los flotadores hinchables son otro regalo que encantará a los huéspedes, especialmente a las familias con niños. Tener una pelota para jugar en la piscina o en el jardín del hotel animará a los huéspedes a disfrutar de momentos de diversión en grupo. Incluir un flotador también ayudará a relajarse en el agua. Además, estos regalos también son ideales para actividades recreativas en la playa o en cualquier otro espacio al aire libre. Al igual que las palas, se pueden personalizar y otra de sus ventajas es que ocupan poco espacio.
Ajedrez
Para aquellos huéspedes que disfrutan de juegos más estratégicos, un juego de ajedrez puede ser el regalo perfecto. Este clásico juego de mesa desafiará la mente de los huéspedes y les proporcionará horas de entretenimiento. Colocar un tablero de ajedrez en las áreas comunes del hotel, como el vestíbulo o la terraza, permitirá que los huéspedes jueguen y socialicen en un ambiente relajado. Pero, también, puedes dejar un pequeño ajedrez en la habitación a modo de detalle o regalo. Al igual que el resto de propuestas, se puede personalizar y será un bonito recuerdo de su paso por el hotel.
Una baraja de cartas personalizada
Una baraja de cartas personalizada es un regalo atractivo para los huéspedes. Con el nombre o logotipo del hotel impreso en las cartas, este regalo se convierte en un recuerdo exclusivo de su estancia. Los huéspedes podrán disfrutar de partidas de cartas con amigos y familiares, creando momentos de conexión y diversión mientras se relajan en su habitación o en las zonas comunes del hotel.
Juego de las tres en raya
El clásico juego de las tres en raya, también conocido como "Tic Tac Toe", es una opción ideal para ofrecer a los huéspedes momentos de entretenimiento sencillos pero muy divertidos. Colocar tableros del juego en las mesas de café de las zonas comunes o en las áreas de espera del hotel invitará a los huéspedes a participar en partidas rápidas y amenas, fomentando la interacción y la diversión. Aunque nuestra apuesta es que dejes este juego como detalle en la habitación del hotel.
Al ofrecer opciones para diferentes preferencias y edades, el hotel puede garantizar que cada huésped encuentre un juego que le agrade y que se convierta en una parte especial de su experiencia en el establecimiento. Dependiendo de la época del año puedes apostar por un tipo de juegos u otros.
Regalos personalizados: un toque especial para tus huéspedes
Los regalos personalizados cuidadosamente diseñados y adaptados a las preferencias individuales de cada cliente hacen que los huéspedes se sientan valorados y especiales desde el momento en que ingresan al establecimiento. Desde Elvermood te contamos algunos ejemplos de regalos personalizados que los hoteles pueden ofrecer para sorprender y deleitar a sus invitados:
1. Kit de bienvenida personalizado: Un kit de bienvenida con elementos esenciales del hotel, como una nota de bienvenida escrita a mano, una botella de agua con el nombre del huésped y un mapa personalizado con recomendaciones locales, brinda una cálida bienvenida y muestra el cuidado y la atención al detalle del hotel. Te recomendamos que eches un vistazo a nuestro post sobre pack perfectos para la estancia de tu hotel.
2. Artículos de baño con fragancias preferidas: Ofrecer una selección de artículos de baño con las fragancias favoritas del huésped, como jabones, champús y lociones, crea una experiencia de spa personalizada en la comodidad de la habitación.
3. Almohadas y ropa de cama personalizadas: Proporcionar una variedad de almohadas y ropa de cama para que los huéspedes elijan la que mejor se adapte a sus preferencias de confort garantiza una experiencia única y muestra el compromiso que adquirimos por la calidad.
4. Cestas de frutas o dulces según las preferencias: Preparar cestas de frutas frescas o una selección de dulces y chocolates preferidos del huésped muestra un toque de atención personalizado que es ideal para sorprender a su llegada o durante los días que dura su estancia.
5. Tazas, vasos o botellas reutilizables con el nombre del huésped: En Elvermood siempre apostamos por la personalización como toque de distinción. Proporcionar tazas, vasos o botellas de agua ecológicas y reutilizables con el nombre del huésped impreso es un regalo práctico y ecológico que pueden llevar consigo como recuerdo de su estancia.
6. Juego de toallas bordadas con iniciales: Colocar toallas de alta calidad con las iniciales del huésped en el baño agrega un toque de lujo y personalización a la experiencia de baño. Si prefieres también puedes bordar el nombre de tu hotel.
7. Reloj despertador personalizado: Un reloj despertador con el nombre del huésped o del hotel en la mesita de noche ofrece una forma útil y elegante de mantenerse puntual durante su estancia. Además puede ser uno de los regalos más originales y que cada día hará que se acuerde de su estancia y de tu marca.
Beneficios del merchandising para hoteles
Contar con merchandising de hotel y regalos para los clientes puede ayudar a mejorar la imagen de marca y conseguir mejorar la experiencia de los usuarios. Estos beneficios van más allá de la simple decoración y promoción del logo del hotel en productos. Se trata de una estrategia poderosa que crea una identidad distintiva y proyecta una imagen coherente y profesional. Algunos de los beneficios del merchandising para hoteles son:
1. Diferenciación en el mercado: En un mercado hotelero cada vez más competitivo, destacar entre la multitud es esencial para atraer y retener a los clientes. El merchandising permite que el hotel se diferencie al crear una identidad única y distintiva que lo destaque frente a otros establecimientos. Desde artículos de bienvenida personalizados hasta detalles decorativos únicos, estos elementos refuerzan la marca del hotel y lo convierten en una opción atractiva para los huéspedes.
2. Consistencia y coherencia de la marca: El merchandising bien planificado garantiza una presentación coherente y consistente de la marca del hotel en todos los puntos de contacto con los huéspedes. Desde la papelería con el logotipo del hotel hasta los regalos personalizados, la consistencia en el diseño y la imagen proyectan una imagen profesional y cuidada que genera confianza en los visitantes.
3. Mejora de la reputación: La personalización y atención al detalle del merchandising muestran un compromiso con la calidad y el servicio excepcional, lo que contribuye a fortalecer la reputación del hotel. Los huéspedes se sienten valorados y apreciados, lo que ayuda a una mayor satisfacción y la posibilidad de recibir comentarios y reseñas positivas.
3. Generación de recuerdos duraderos: Los regalos personalizados y elementos decorativos únicos se convierten en recuerdos tangibles que los huéspedes pueden llevar consigo. Estos recuerdos duraderos refuerzan la experiencia positiva en el hotel y crean un vínculo emocional con la marca, lo que aumenta la probabilidad de que los visitantes regresen en futuras ocasiones.
4. Refuerzo de la identidad del hotel: El merchandising puede reflejar la esencia y valores del hotel, reforzando la identidad y misión del establecimiento. Un enfoque sostenible y ecológico en los productos, por ejemplo, muestra el compromiso del hotel con la responsabilidad social y el cuidado del medio ambiente.
5. Aumento de la fidelidad del cliente: La creación de una experiencia única y personalizada a través del merchandising contribuye a generar una mayor fidelidad de los clientes. Los huéspedes que se sienten especiales y valorados tienen más probabilidades de regresar al hotel en futuras estancias y de recomendarlo a amigos y familiares.
En conclusión, el merchandising es una poderosa herramienta para mejorar y fortalecer la imagen del hotel en el mercado. Al crear una identidad distintiva y coherente, generar recuerdos duraderos y fortalecer la reputación, el merchandising se convierte en un aliado estratégico que contribuye al éxito del alojamiento. Una imagen cuidada, personalizada y profesional no solo atraerá a nuevos huéspedes, sino que también generará una lealtad duradera que llevará a un crecimiento sostenible del hotel.
Como has podido ver es un acierto seguro si piensas en cómo personalizar tu merchandising para hoteles, juegos y detalles para tus huéspedes y empleados con el fin de dar un toque distinto y conseguir impresionar.¿No sabes cómo conseguirlo? En ElVermood somos especialistas en detalles y regalos para hoteles. Puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos a seleccionar el regalo perfecto.